← tapni.kz

Договор публичной оферты

на оказание информационных услуг

Редакция от 24 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор» или «Оферта») является официальным предложением ИП GOLDENBIT (далее — «Исполнитель», «мы», «нас») заключить договор на оказание информационных услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Заказчик», «вы»), принявшим (акцептовавшим) настоящую Оферту.

Настоящий Договор составлен в соответствии со статьями 385, 387, 395, 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК) и является публичным договором, условия которого одинаковы для всех Пользователей.

Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация аккаунта на сайте tapni.kz, заполнение профиля, добавление ссылок или кнопок, оплата услуг, либо любое иное использование функциональности Сервиса. С момента акцепта настоящий Договор считается заключённым в простой письменной форме (статья 152 ГК РК) без оформления двустороннего документа на бумажном носителе.

Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с её условиями, понимает их содержание и правовые последствия, а также безоговорочно принимает их в полном объёме.

Если Пользователь не согласен с условиями Договора, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт.

2. Термины и определения

  • ИсполнительИП GOLDENBIT, ИИН/БИН: 840111300028, адрес: Республика Казахстан, e-mail: goldenbit.kz@yandex.kz.
  • Пользователь / Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
  • Сервис — веб-приложение tapni.kz, предоставляющее инструменты для создания персональных цифровых визиток и страниц с кнопками, ссылками и блоками контента.
  • Страница — персональная публичная страница Пользователя в Сервисе, доступная по адресу tapni.kz/[username].
  • Контент — любые тексты, изображения, видео, ссылки, номера телефонов, описания товаров/услуг и иные материалы, размещённые Пользователем на Странице.
  • Услуги — информационные услуги Исполнителя по предоставлению доступа к функциональности Сервиса.
  • Премиум-подписка — платный расширенный доступ к дополнительным функциям Сервиса.
  • Персональные данные — данные, относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), по Закону РК «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 № 94-V.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к информационной системе tapni.kz и оказывать информационные услуги по предоставлению программных инструментов для создания и публикации персональных цифровых страниц в сети Интернет, а Пользователь обязуется принять и оплатить услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

3.2. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Место оказания услуг — Республика Казахстан.

3.3. Перечень и описание услуг, а также их стоимость размещены на сайте tapni.kz и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей посредством публикации обновлённых условий на сайте.

3.4. Исполнитель не является поставщиком товаров, работ или услуг, реализуемых или рекламируемых Пользователем посредством Сервиса. Исполнитель не является посредником, агентом или представителем Пользователя в отношениях с третьими лицами.

4. Порядок регистрации и доступ к Сервису

4.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая актуальный номер телефона или адрес электронной почты.

4.2. Регистрация допускается только для лиц, достигших 18 (восемнадцати) лет. Проходя регистрацию, Пользователь гарантирует достижение им указанного возраста и тем самым несёт полную юридическую ответственность за совершаемые действия.

4.3. Пользователь обязан предоставить достоверные регистрационные данные. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных данных; вся ответственность за последствия предоставления недостоверных сведений лежит исключительно на Пользователе.

4.4. Пользователь несёт полную и единоличную ответственность за обеспечение безопасности учётных данных (логина, пароля, кода подтверждения) и за все действия, совершённые с использованием его аккаунта, вне зависимости от того, совершены ли они им лично или третьими лицами.

4.5. Один Пользователь вправе иметь один аккаунт. Использование Сервиса через автоматизированные средства (боты, скрипты) без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязан:

  • соблюдать законодательство Республики Казахстан, включая, но не ограничиваясь: законы о рекламе, о защите прав потребителей, о персональных данных, об авторском праве и смежных правах;
  • не размещать контент, нарушающий права третьих лиц, нормы морали и законодательства РК;
  • не публиковать ложную, вводящую в заблуждение, дискриминационную или незаконную информацию о товарах, услугах, ценах;
  • не использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества, фишинга или иной незаконной деятельности;
  • своевременно вносить плату за Премиум-подписку при её использовании;
  • уведомить Исполнителя о несанкционированном доступе к аккаунту в течение 24 часов с момента обнаружения.

5.2. Пользователь вправе:

  • использовать Сервис в пределах функционала, предусмотренного выбранным тарифом;
  • обращаться в службу поддержки по адресу goldenbit.kz@yandex.kz;
  • расторгнуть Договор путём удаления аккаунта.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель вправе:

  • в любое время и без предварительного уведомления вносить изменения в функциональность Сервиса, приостанавливать, ограничивать или прекращать его работу;
  • заблокировать или удалить аккаунт Пользователя при нарушении настоящего Договора, законодательства РК или прав третьих лиц — без возврата уплаченных средств;
  • удалить любой Контент Пользователя без объяснения причин, если сочтёт его нарушающим настоящий Договор или законодательство;
  • в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, тарифы и перечень услуг; изменения вступают в силу с момента публикации на сайте;
  • использовать сведения о Пользователях в обезличенной форме для улучшения Сервиса, составления статистики, маркетинговых исследований;
  • привлекать третьих лиц для оказания отдельных услуг без уведомления Пользователя.

6.2. Исполнитель обязан:

  • принять разумные технические меры для обеспечения доступности Сервиса;
  • обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».

7. Контент Пользователя и ответственность за него

7.1. Пользователь является единственным и исключительным автором и/или правообладателем всего Контента, размещаемого им в Сервисе, и несёт полную юридическую ответственность за такой Контент.

7.2. Размещая Контент, Пользователь гарантирует, что:

  • обладает всеми необходимыми правами и разрешениями на размещение данного Контента;
  • Контент не нарушает авторские, смежные, патентные, товарные знаки, права на защиту персональных данных и иные права третьих лиц;
  • Контент не содержит заведомо ложной рекламы, дискриминации, угроз, призывов к насилию или незаконной деятельности;
  • информация о ценах, характеристиках и условиях продажи товаров/услуг соответствует действительности и требованиям Закона РК «О рекламе» от 19.12.2003 № 508-II и Закона РК «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 № 274-IV.

7.3. Исполнитель не осуществляет предварительную модерацию Контента и не несёт никакой ответственности за содержание Контента Пользователей, за его достоверность, законность, качество товаров и услуг, предлагаемых Пользователем, а также за ущерб, причинённый третьим лицам в связи с Контентом Пользователя.

7.4. Пользователь обязуется по первому требованию Исполнителя незамедлительно удалить Контент, признанный Исполнителем нарушающим настоящий Договор или законодательство.

7.5. В случае предъявления третьими лицами или государственными органами претензий или требований к Исполнителю в связи с Контентом Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно принять участие в урегулировании претензии, а также возместить Исполнителю все понесённые расходы, включая штрафы, судебные издержки и расходы на юридическую помощь.

8. Стоимость услуг и порядок оплаты

8.1. Базовый доступ к Сервису предоставляется бесплатно. Стоимость Премиум-подписки и иных платных функций указана на странице tapni.kz/pay и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.

8.2. Оплата осуществляется через платёжные инструменты, доступные в Сервисе (Kaspi.kz и иные). Обработка платежей осуществляется третьими лицами — платёжными провайдерами. Исполнитель не несёт ответственности за действия платёжных провайдеров, технические сбои на их стороне и иные обстоятельства, связанные с обработкой платежей.

8.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к оплаченному функционалу. Факт использования или неиспользования предоставленного доступа не влияет на обязательство Пользователя по оплате.

8.4. Возврат денежных средств за Премиум-подписку не производится, за исключением случаев, когда Исполнитель не выполнил обязательства по предоставлению доступа к оплаченному сервису по своей вине. В этом случае Пользователь обязан направить претензию в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящего Договора.

8.5. В случае блокировки аккаунта Пользователя за нарушение настоящего Договора оплаченный период Премиум-подписки не возмещается.

9. Ограничение ответственности Исполнителя

9.1. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, непрерывности работы, точности данных, отсутствия ошибок и вирусов.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • любые прямые, косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки Пользователя или третьих лиц, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса;
  • упущенную выгоду, потерю данных, репутационный ущерб, утрату клиентов или иные коммерческие потери Пользователя;
  • перебои в работе Сервиса, вызванные техническими сбоями, плановыми или аварийными работами, действиями третьих лиц, проблемами у провайдеров связи и иными обстоятельствами;
  • несанкционированный доступ к аккаунту Пользователя, утечку или потерю данных, произошедшие по причинам, не зависящим от Исполнителя;
  • качество, безопасность и законность товаров и услуг, реализуемых Пользователем с помощью Сервиса;
  • претензии третьих лиц к Пользователю, вытекающие из использования Сервиса Пользователем;
  • действия или бездействие платёжных провайдеров, банков, операторов связи и иных третьих лиц, привлечённых к оказанию смежных услуг;
  • блокировку Страницы Пользователя операторами связи, государственными органами или иными лицами по независящим от Исполнителя основаниям;
  • удаление аккаунта или Контента Пользователя при нарушении настоящего Договора.

9.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем по всем основаниям не может превышать суммы, фактически уплаченной Пользователем за Услуги в течение одного календарного месяца, предшествующего предъявлению требования.

9.4. Настоящее ограничение ответственности применяется в максимальной степени, допустимой применимым законодательством Республики Казахстан.

10. Персональные данные

10.1. Используя Сервис, Пользователь даёт своё согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 № 94-V в целях исполнения настоящего Договора, улучшения Сервиса, направления информационных сообщений и статистических исследований.

10.2. Перечень обрабатываемых данных, цели, способы обработки и сроки хранения определены в Политике конфиденциальности, размещённой на странице tapni.kz/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

10.3. Пользователь самостоятельно и под свою ответственность несёт обязательства по соблюдению Закона РК «О персональных данных и их защите» в части персональных данных третьих лиц, которые он собирает, обрабатывает или публикует посредством Сервиса (контакты клиентов, формы захвата лидов и т.п.). Исполнитель не является оператором персональных данных в отношении данных, собираемых Пользователем.

10.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на goldenbit.kz@yandex.kz. После отзыва согласия использование Сервиса может стать невозможным.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, торговые знаки и фирменное наименование принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством РК об интеллектуальной собственности.

11.2. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором.

11.3. Пользователь сохраняет права на свой Контент. Размещая Контент в Сервисе, Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную, неисключительную лицензию на хранение, отображение и воспроизведение такого Контента в рамках работы Сервиса.

11.4. Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, создавать производные работы на основе Сервиса или его элементов без письменного разрешения Исполнителя.

12. Претензионный порядок и разрешение споров

12.1. До обращения в суд стороны обязаны соблюдать обязательный досудебный претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

12.2. Претензии Пользователя направляются Исполнителю в письменном виде на адрес электронной почты goldenbit.kz@yandex.kz с темой «Претензия — [суть требования]». Претензия должна содержать: ФИО или наименование заявителя, контактные данные, описание нарушения, ссылки на подтверждающие материалы, сумму и обоснование требований.

12.3. В случае недостижения соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.4. К настоящему Договору применяется право Республики Казахстан.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами: стихийными бедствиями, войной, террористическими актами, действиями государственных органов, блокировками со стороны регуляторов, сбоями в работе глобальной сети Интернет, действиями иностранных юрисдикций.

13.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в разумные сроки. При наступлении форс-мажора Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг без какой-либо компенсации Пользователю.

14. Срок действия и расторжение Договора

14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Пользователем и действует бессрочно.

14.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время, удалив свой аккаунт. Расторжение не влечёт возврата уплаченных средств за неиспользованный период Премиум-подписки.

14.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без уведомления и без возврата средств при нарушении Пользователем условий настоящего Договора, законодательства РК или прав третьих лиц.

14.4. Исполнитель вправе изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, опубликовав новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает акцепт новой редакции Оферты.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящий Договор является полным соглашением между Исполнителем и Пользователем в отношении предмета Договора и отменяет все предшествующие договорённости.

15.2. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

15.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в дальнейшем.

15.4. Заголовки разделов носят справочный характер и не влияют на толкование условий Договора.

15.5. Политика конфиденциальности (tapni.kz/privacy) и Условия использования (tapni.kz/terms) являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

16. Реквизиты Исполнителя

Наименование: ИП GOLDENBIT

ИИН/БИН: 840111300028

Страна: Республика Казахстан

E-mail: goldenbit.kz@yandex.kz

Сайт: https://tapni.kz